接客中・施術中に電話が鳴り、
手を止めてしまう
お客様に集中したいのに、電話が鳴るたび中断。忙しい時間帯ほど鳴る悪循環に。
こんなお悩みはありませんか?
お客様に集中したいのに、電話が鳴るたび中断。忙しい時間帯ほど鳴る悪循環に。
営業時間、場所、メニュー内容。何度も同じ説明をする時間、もったいなくないですか。
公式アカウントは開設した。でも一斉配信だけ。個別の問い合わせまで手が回らない。
ソリューション
あなたのお店の情報をAIに設定するだけ。
LINEで届く質問に、自然な日本語で的確に応答します。
深夜・休日の問い合わせも逃しません。お客様が聞きたいタイミングで、すぐにお応え。
営業時間・料金・メニュー・アクセス情報。あなたのお店の情報に基づいて正確に答えます。
AIだけで判断が難しい内容は、スタッフへ自動で引き継ぎ。対応漏れゼロの二段構えです。
「予約したい」の一言で、お店の予約ページへご案内。Square連携なら、空き状況の確認から予約確定までLINEだけで完結します。
特徴
新しいアプリは不要。お客様が使い慣れたLINEで、そのままAIに質問できます。
営業時間・メニュー・料金・アクセス情報をAIに設定し、お店専用の回答を生成します。
不確かな情報は断定せず、スタッフへ自動でエスカレーション。お客様に誤った情報を伝えるリスクを抑えます。
既存の予約ページへそのまま誘導。Square連携なら、空き確認から予約確定までLINE内で完結します。
Q&Aの追加・修正、応答精度の改善を継続対応。「入れて終わり」にはしません。
料金
AIトークデスク
月額 ¥14,800(税抜)
初期費用 ¥50,000(税抜)
※ 月1,000回答まで定額。超過分は1回答あたり10円(税抜)の従量課金となります
FAQ対応の自動化により、
スタッフの問い合わせ対応の負担を軽減。
深夜・休日の問い合わせにも
追加コストなしで対応できます。
※ パート・アルバイト1名の月額人件費を約19万円(時給1,200円×8h×月20日)として算出。実際の人件費は地域・業種により異なります。
まずはデモで品質を確認するFAQ
現在はLINE公式アカウントとの連携が必要です。アカウントの開設からサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
AIが回答に自信がない場合は、スタッフへ自動でエスカレーションする設計です。誤った情報を断定的に伝えるリスクを最小限に抑えています。
お客様が「予約したい」と送ると、お店の予約ページURLをご案内します。Squareをお使いの場合は、LINEのトーク内で空き確認から予約完了まで可能です。既存の予約システム(ホットペッパー、EPARKなど)のURLにも対応しています。
はい、LINEから直接Q&Aの追加・編集・削除が可能です。専用コマンドで質問と回答を登録するだけで、即座に反映されます。
整骨院・鍼灸院・パーソナルジム・ペットサロンなど、LINE公式アカウントを活用されている店舗・施設に導入可能です。業種に合わせたテンプレートもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
お問い合わせ
ご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
通常1営業日以内にご返信いたします。